网球入门视频教程|网球场网宽度

雙 11將至,這些詐騙套路你不能不知!

2018-11-06 來源:安全豹作者:安全豹

一年一度的購物節來了

剁手黨們是否早已摩拳擦掌?

今年的雙11恰巧遇上周末

注定又是一個不眠夜啦~



與往年一樣

各大電商早已卯足勁宣傳

預售、搶紅包、跨店滿減......

沒點奧數功底還敢應戰?



相比網購平臺花樣百出

讓人頻頻剁手的促銷手段

防不勝防的網購陷阱

更加讓人頭疼


為了讓剁手黨們

過好這個狂歡大節

豹哥很有必要講講那些

最讓人容易上當的網購騙局!




最常見欺詐騙局:冒充電商客服


一、冒充商家客服


典型案例:

    市民張女士稱自己在淘寶上購買了一個女包,價值80多元。就在收貨后沒幾天,她突然接到一個自稱“淘寶客服”的電話,稱前期購買的女包經315檢測出質量問題。為維護買家權益,買家無需退貨就可申請退款。電話中,“客服”準確說出了張女士的個人和購物信息,讓張女士放松了警惕。"客服"稱已經將錢退到了張女士的支付寶賬戶,但是張女士打開支付寶卻并未收到退款。此時,"客服"稱是張女士的支付寶信用額度不夠,讓她打開支付寶里的芝麻信用查看額度。張女士進行了相應操作,并告知對方自己有2萬元貸款額度。隨后“客服”又誘導張女士貸款2萬元提升信用額度后再歸還貸款,這樣退款即可到賬。按照"客服"要求,張女士貸款2萬元后并將支付寶賬號和驗證碼等信息發給了對方,結果可想而知,剛剛貸款的2萬元被轉走。


詐騙套路:

    騙子們事先通過不法途徑獲取受害人的購物詳細信息(包括購買的物品、支付金額,購買時間等)。然后冒充商家客服人員電話聯系買家,謊稱因為商品缺貨或者商品質量有問題需要回收并且給買家退款。一旦買家放松警惕,則會誘導買家進行所謂的退款操作流程,此過程中會通過各種理由讓買家轉賬付款,常用的理由有:


1.謊稱因系統操作失誤導致退款流程被卡,需要買家轉賬激活;


2.謊稱退款已經打入到支付寶賬號,但需要買家從支付寶借唄中貸款并轉賬來提高信用額度后才能收到退款;


3.謊稱因財務操作失誤,多支付了退款并支付到了好分期等借貸平臺上,需要買家登錄借貸平臺將多支付的退款退回給商家。


二、冒充快遞公司客服


典型案例:

    周女士是一名全職的寶媽,當天中午1點多,周女士接到一個135****3326的電話,對方自稱是某快遞公司的“客服經理”,稱周女士前天在淘寶上購買的尿不濕在運輸到泉州的時候被公司弄丟了,快遞公司將向周女士進行相應賠償。周女士半信半疑地查看物流信息,上面顯示購買的商品確實送到了泉州分公司,于是周女士相信了這名“客服經理”。此時“客服經理”讓周女士通過微信的添加好友申請填寫信息進行理賠、退款。周女士掃描后,頁面顯示出一個名為“客戶服務中心系統”的界面:


    周女士按照要求登陸了自己的支付寶賬號后,選擇了自己支付寶綁定的銀行卡,隨后頁面又跳轉到一個顯示“淘寶網|退款中心”的界面:


    周女士在這個界面中填寫了自己的個人信息,包括姓名、身份證號碼、銀行卡卡號、網銀密碼、退款密碼及手機號,并點擊了“確認退款”按鈕。后續騙子一系列操作就是誘導周女士把手機收到的驗證碼告訴自己,因為騙子早就用之前拿到的周女士的銀行卡號和網銀密碼登錄網銀做好了轉賬準備,只需要拿到周女士手機上收到的轉賬驗證碼就能完成網銀轉賬的最后一部驗證操作。而往往騙子誘導獲取驗證碼的這個過程是多次的,直到轉走銀行卡里面所有的錢或受害者醒悟發現被騙為止。


詐騙套路:

    騙子事先通過不法途徑獲取受害人的購物詳細信息,然后冒充快遞公司客服,謊稱因工作失誤導致買家的快件在某某中轉站(騙子事先會根據快遞單號到快遞公司官網查詢到快件當前位置)丟失,按照公司規定需要向買家雙倍賠償。一旦買家放松警惕,則誘導買家進行所謂的退款操作流程,在此過程中會讓買家輸入銀行卡,身份證,銀行卡密碼和手機驗證碼等信息。



值得注意的是,今年又變種出一種新的詐騙套路:


三、冒充商家客戶+冒充銀行客服


典型案例:

    廈門羅女士接到了一個自稱是某電商平臺“客服”的電話,因為工作失誤導致羅女士被列入“客戶代理商”名單,屆時將每月從羅女士的賬戶上扣除一筆費用。如果羅女士想要解除這項業務,需要通過“銀行”渠道進行處理。隨后,羅女士又接到一個自稱“銀行客服”的陌生來電,對方要求羅女士必須要“驗證資金”,將自己的錢財轉移至指定賬戶,才能夠取消“客戶代理商”這一業務。為了解除業務,羅女士按照“銀行客服”的指示,從自己的銀行賬戶上取出了10000元,并選擇了現金存款這一選項。隨后,對方要求羅女士輸入一串所謂的代碼(實際上是收款賬戶)后點擊“確認”。等羅女士再次撥打對方的電話發現均無法接通時,才意識到被騙。


詐騙套路:

    騙子們事先通過不法途徑獲取受害人的購物詳細信息,然后冒充電商平臺的客服稱工作失誤導致買家成為“會員”、“批發商”,會每個月自動扣除受害者銀行卡里的一筆錢。一旦買家放松警惕,就會繼續謊稱取消該業務必須通過銀行操作方能完成,然后假意幫助受害者轉接所謂銀行客服電話或稍后自稱銀行客服人員主動聯系受害者,引導受害者將錢款轉至指定賬戶,實施詐騙。


    雖然這些年冒充客服騙局中使用的話術和套路時常翻新,但最終目的都是獲取受害者的銀行賬號或支付包賬號,身份證信信息,交易密碼,手機驗證碼等信息。而之所以很多受害者放松警惕透露信息,就是因為騙子掌握了受害者的詳細購物記錄,有了這些記錄騙子就能夠根據不同的受害者特性(例如性別,年齡等信息)實施不同的話術進行詐騙。一直以來,我們的個人信息、網購信息、快遞信息等都泄露嚴重。黑產中獲得用戶最新網購數據的渠道有很多種。


第一種是淘寶賣家電腦遭遇惡意軟件或者木馬病毒;


第二種情況是買家的電腦或者手機中木馬病毒;


第三種情況為物流公司泄露了買家的信息;


第四種情況會預先搭建貌似物美價廉的淘寶店鋪,掛上許多精美的商品圖片,改低價格吸引消費者下單購買;


第五種情況是信息販子是通過“掃號撞庫”方式取得的網購數據。


    不管從什么渠道獲取的用戶網購信息,最后都會流到騙子手中,從而利用這些信息進行電信詐騙活動。這樣,針對用戶網購信息就形成了一個完整的產業鏈:黑客偷、販子倒、騙子買。 而實際上在整個產業鏈上還有病毒木馬開發和銷售、打碼平臺,分贓銷贓等多個不同工種和環節,其分工明確,協同作案。信息販子拿到網購信息后,會根據網購信息的價值以不同的價格販賣。

某QQ群大量收購網購信息


    網購用戶質量高低與否決定了出售數據價格的高低。“質量指的網購商品的客單價,比如衣服等普通物品客單價較低,數據可能就便宜,但如果購買電視、手機等相對貴重的物品,客單價比較高,用戶數據的價值也就更高一些。”據業內人士介紹,根據客單價的不同,網購數據的價位也不同,被倒賣過多次的信息并不值錢,一些歷史數據甚至是黑客圈中公開的秘密,價值為零。而沒有被用過的“一手”信息則可以賣到幾塊錢一條。

  網上公開銷售的網購信息


    通過對金山毒霸安全中心收到的“受害者投訴信息”分析后發現,此類冒充客服詐騙具有普遍適用性,男女老少幾乎都有機會遭遇該騙局,但受騙者多以女性群體為主。另外,此類騙局已經存在多年,但每年還會有大量網購用戶被騙,豹哥再次提醒大家:


1.拒絕向陌生人轉賬、匯款,不要在陌生鏈接中付款,不要接受陌生文件或隨意掃描陌生二維碼付款。


2. 收到退款信息時請仔細辨認,正規的退款流程是在官方網站或APP上進行操作的,購物網站的退款不會讓你輸入銀行卡、密碼等信息。


3. 任何一個驗證碼都有可能和您的款項相關,請勿隨意告知他人。


4.凡是自稱快遞公司主動理賠的都是詐騙。


5.電腦和手機安裝安全軟件,如金山毒霸,獵豹安全大師,防止因釣魚網址、中毒等導致的錢財損失。


趣味測試


以下是馬云在一次面試中的一道題目:(據說只有一人答對)


關注微信公眾號 “cheetahsafe ”

或掃描下方二維碼

關注后回復“馬云”

就知道正確答案啦!


安全豹 微信公眾號





网球入门视频教程 任五快乐12遗漏四川 球探足球比分app旧版下载 查下福建快三开奖结果 4887王中王鉄算盘今日开奖 江苏快彩票快三 易游老虎机 官网 福彩快三助手免费版 55677品特轩香港开奖 山西彩票开奖查询快乐十分 pk10最新历史记录